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建立培训体系可行性研究报告

爱玉高中生作文写作网站 http://www.yuanchangweb.cn 2018-09-10 17:42 出处:网络 编辑:


  下面是小编为大家搜索整理的。一篇关于建立培训体系的的可行性研究报告范文,欢迎参考阅读,希望能够有所帮助!



  目前本公司刚刚经历一次制度建立的考验,从制度落实二周的情况(大多数制度打折扣、走样甚至不执行)看来,本公司需要建立的不仅仅是这样那样的制度,而是需。要一批真正能将制度执行下去、能将高层愿望进行最终解码、派单的管理人员和工作人员。从目。前公司人力资。源分布情况分析,这种人员的来源途径有二个:一是外聘;二是内部培养。建议二种方法并进,一方面继续聘请高级管理人员,另一方面加强对现有管理层、基层和新员工、学。员的培训工作。公司要想真正利用员工培训这个工具去提升。企业的效益,必须构建一个科学、合理,运作流畅的企业内部培训机制。企业的竞争。是人才的竞争,人才的竞争取决于培训的竞争,大军未动培训先行啊。



  一、建立本公司的。培训体系(人力资源部)。



  (一)机构、人员设置及职责界定:



  1、人力资源部:



  人力资源部是。企业进行。员。工内训的常设管理机构,是培训工作的计划、组织、执行与评估的工作部门。部门人员包括:公司培训管理员、部门兼职培训管理员、公司领导等。人力资源部有责任和权力调动全体人员的积极。性,发挥大家的智慧,使培训深入到每个部门,每个岗位,得到企业全体员工的重视。培训绝对不是某一个部门或某一个人的工作,接受培训、提供培训是企业每。个管理人员的工作职责。



  2、培训管理员:



  是人力资源部的专职常设人员,主要有以下工作职责:



  1、拟订公司短、中、长期培训计划并组织实施。



  (1)培训框架:a心态整合(潜能开发)、b企业文化(简介、发展历程、发展远。景、宗旨、经营理念、企业训词)、c形象礼仪、d专业知识、e专。业技能、f职业道德、g团队建设、h职业。规划、i销售与沟通技巧、j顾客心理分析。



  (2)培训内容及方式:内容:a学习本店的规。章制度,岗位的业务知识。和相关技术,实际操作技能,基本的专业知识,适应工作,学习新业务和技术、工作程度和服务技。巧;b管理人员应学习和掌。握管理理论和技巧,提高指挥、协调、督导和策划能力;c老员工的再培训、提升学习;d培养员工的心理素质,单单手法好。是不够的;e美容师培养顾客的依赖心理,赢得顾客。方式:a培训采。取授课、讲座、谈论会、日常工作会、实践操作演习、不断考试考核、重复练习、外聘讲师等形式进行;b有计划、分批、分阶段,按不同的工种和岗位、需要进行培训;



  (3)日培训计划:每天培训时间1——2小时。;由各店店长制定培训内容并执。行;由人力资源部指导并监督。



  (4)周培训计划:每周一上午八点——十点,中层会,上周总结、下周计划,中层培。训;每周二上午十点半到十一点半,伯爵店培训;每周三上午九点到十点,东方吉丽总店培训;每周四上午九点到十点,金华店培训;每周五上午九点必须到锦采店培训。



  (5)月计划:每。月三十日月会:针对员工,总结、表彰、下月工作计划、员工生日。场地计划在伯爵二楼休息大厅。



  (6)季度。计。划:每年三、六、九、十二月三十日季会:针对中层及员工,总。结、表彰、下季工作计划、员工生日。场地计划在伯爵二楼休息大厅。



  (7)半年培训计划:公司中层每半年举行一次封闭。研讨。



  (8)年度计划:每年十二月末年会。



  (9)高层培训计划:



  2、组织执行公司各介层的培训活动。



  3、组织并拟订公司讲师授。课计划和方案。



  4、建立培训管理制度,制定培训积分表。



  5、收集、开发并建立公司培训教案库,定期进行修改和整理。



  6、每半年进行一次。培训需求调查。和培。训效果评估。



  7、召集人力资源部成员进行授课技巧培。训、教案整理工作。



  8、帮助并监督部门培训工作的执行情况,每季度对部门培训工。作进行总结评估。



  9、配合公司领导以及实际需求执行其他培训工作。



  10、联络外部培训机构、引入外部。培训讲师以及执行。外。派培训。



  11、其他领导。安排的相关工作。



  3、部门兼职培训管理员:



  由每店店长、部门主管。或由其指定的责任人担任。具体工作职。责如下:



  1、拟订部门月度培训计划。



  2、.组织执行部门培训工作。



  3、收集、开发部门。相关培训方案。



  4、每季度进行部门培训需求调查与培。训效果评估。



  5、贯彻执行公司培训管理部门下达。的其他工作。



  二、培。训制度:企业管理制度的规范。性和创新程度是影响人力资。源管理的重要因素之一



  1、培训考核



  接受培训和提供培训是企业人力资源开发与管理的重要手段,但同时也是企业每个员工的工作职责,所以企业培训工作必须进行考核评估。



  (1)专、兼职培训管理人员的考核。a日常培训工作执行情况;b.培训执行时间。;c.培训积分;。d.培训计划与总结;e.培训需求调查与效果评估;f.对部门培训的帮助与监控;g.培训课程的开发;h.培训课程资料的收集与整理等。



  (2)受训员工考核。a.培训出勤。率;b.听课时间;c.培训积分等。



  (3)部门经理考核。a.培训重视程。度;b.上课时间;c.培训工作的执行。程度;d.培训。积分等。



  2、培训积。分制



  培训积分制度是。保障企业培训工作能够顺利进行的制度,建立培训积分制度的。目的。是为了保证全体员工积极参与培训活动,也是员工在企业成长、提升的有力依据。



  ①规定课程的得分系数。将要举行的课程依据重要程度规定相应的得分系数,每个全过程参加的人员。都可以获得积分。



  ②规定得分要求。即正式员工全年必须获得**的积分,达不到要求的扣。除部分年底奖金等。要提升职务,必须在前12个月获得**的积分,否则不能提升。



  ③规定上课。时间。培训管理人员每年必须为每名员工提供**时间的课,否则培训管理人员工作不合格



  3、培训延伸



  采取多种多样的培训方式,如:领导培训、双向交流、内部交流、

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